Questions fréquemment posées

Réponses rapides aux questions les plus fréquemment posées par les nouveaux utilisateurs d'InfraNest.

Vue d'ensemble

• Couvre les domaines, les intégrations, les alertes par rapport aux notifications, les exports de données, les essais, l'accès d'équipe, la sécurité et l'API.
• Si vous avez besoin de plus de détails sur un sujet, consultez l'article d'aide dédié à ce sujet.

Ajouter un domaine

1. Connectez le registraire ou l'intégration DNS qui gère votre domaine — ses domaines se synchroniseront automatiquement.
2. Pour enregistrer un tout nouveau domaine ou en transférer un à la place, rendez-vous sur la page Domaines et sélectionnez Ajouter.

Retrouver des domaines, DNS ou serveurs manquants

1. Allez dans Intégrations et connectez le fournisseur concerné.
2. Attendez la fin de la première synchronisation — cela peut prendre quelques minutes.
3. Si la liste est toujours vide ensuite, ouvrez l'intégration et vérifiez son Statut pour détecter d'éventuels problèmes.

Recevoir des alertes dans Slack, Telegram, Teams ou Discord

1. Allez dans Alertes → Destinations d'alerte.
2. Sélectionnez Ajouter et connectez l'outil de chat que vous souhaitez utiliser.
3. Routez vers cette destination les événements spécifiques qui vous intéressent.

Comprendre la différence entre Notifications et Alertes

• Les Notifications (disponibles dans Mon compte → Notifications) correspondent à vos préférences personnelles d'e-mail et d'application.
• Les Alertes déterminent où sont acheminées les alertes de votre organisation — par exemple, vers le canal Slack d'une équipe.

Exporter vos données

1. Allez dans Paramètres → Data.
2. Choisissez une ressource spécifique à exporter au format CSV ou JSON, ou exportez tout en une fois au format ZIP.

Savoir ce qui se passe à la fin de votre essai

NoteSi vous ne passez pas à une offre supérieure avant la fin de votre essai, votre organisation bascule automatiquement vers le plan Gratuit. Rien n'est supprimé — vos données restent intactes.

Inviter votre équipe

1. Allez dans Paramètres → Équipe.
2. Invitez des membres par e-mail et attribuez un rôle à chacun.

Vérifier comment vos données sont sécurisées

• Les secrets sont chiffrés au repos.
• La plateforme prend en charge l'authentification à deux facteurs (2FA).
• Les sauvegardes s'exécutent quotidiennement.

Consultez l'article sur la sécurité pour tous les détails.

Utiliser l'API

1. Allez dans Mon compte → Developer.
2. Sélectionnez Créer pour générer un nouveau jeton API.
3. Limitez le jeton aux seules capacités dont vous avez besoin.

TipGardez les jetons API aussi restreints que possible — n'accordez que l'accès réellement nécessaire à une intégration ou un script donné.

Pour la liste complète des points de terminaison disponibles, consultez la documentation de l'API.