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Fehlerbehebung

Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort zu ändern

Wenn InfraNest Sie auffordert, ein neues Passwort festzulegen, bevor Sie fortfahren können, ist nichts mit Ihrem Konto falsch — eine Richtlinie Ihrer Organisation hat dies angefordert.

Wenn InfraNest Sie plötzlich auffordert, ein neues Passwort festzulegen, bevor Sie fortfahren können, machen Sie sich keine Sorgen — mit Ihrem Konto ist nichts falsch. Dies passiert, weil eine Richtlinie Ihrer Organisation dies erfordert.

Übersicht

  • Ihre Organisation legt fest, wie oft Passwörter geändert werden müssen und wie stark sie sein müssen.
  • Diese Aufforderung ist eine routinemäßige Sicherheitsmaßnahme, kein Hinweis auf ein Problem mit Ihrem Konto.
  • Sie können direkt in InfraNest fortfahren, sobald Sie Ihr neues Passwort festgelegt haben — eine separate Anmeldung ist nicht erforderlich.

Warum das passiert

  • Ihr Passwort ist abgelaufen. Ihre Organisation legt fest, wie oft Passwörter geändert werden müssen.
  • Ein Administrator hat einen Reset angefordert — meist nach einer Sicherheitsüberprüfung oder wenn ein Passwort möglicherweise offengelegt wurde.
  • Ihnen wurde ein temporäres Passwort zugewiesen, und jetzt ist der Moment, es durch ein eigenes zu ersetzen.

Passwort ändern

  1. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
  2. Wählen Sie ein neues Passwort, das die auf dem Bildschirm angezeigten Regeln erfüllt — diese betreffen meist die Länge und ob unterschiedliche Zeichentypen erforderlich sind.
  3. Wählen Sie Speichern. Sie fahren direkt in InfraNest fort; eine separate Anmeldung ist nicht erforderlich.

TipLänger ist besser als kompliziert. Eine Passphrase aus ein paar zusammenhangslosen Wörtern ist stärker und leichter zu tippen als eine kurze Zeichenfolge — und verwenden Sie kein Passwort erneut, das Sie bereits bei einem anderen Dienst nutzen. Ein Passwortmanager erleichtert dies, besonders wenn Ihre Organisation Passwörter häufig rotiert.

Fehlerbehebung

Mein neues Passwort wird nicht akzeptiert

  • „Muss unterschiedlich sein“ — Sie haben dieses Passwort bereits zuvor verwendet. Richtlinien verhindern meist die Wiederverwendung eines kürzlich genutzten Passworts.
  • Es erfüllt die Regeln nicht — die Anforderungen werden auf dem Bildschirm angezeigt; am häufigsten wird die Mindestlänge übersehen.
  • Sie haben es zu oft versucht — Anmeldeversuche sind ratenbegrenzt, warten Sie daher ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.

Ich kenne mein aktuelles Passwort nicht

NoteMelden Sie sich ab und verwenden Sie stattdessen Forgot password. Dies sendet einen Reset-Link an Ihre verifizierte E-Mail-Adresse.

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