Ein Domain-Transfer hängt fest

Wenn du den Umzug einer Domain zu einem neuen Registrar gestartet hast und er festzuhängen scheint — oder Fehlgeschlagen angezeigt wird — erklärt dieser Artikel, was gerade passiert und was zu tun ist. Er richtet sich an alle, die Domains in InfraNest verwalten, ohne technisches Vorwissen.

Überblick

• Domain-Transfers sind absichtlich langsam: Sowohl die Registry als auch dein aktueller Registrar erhalten Zeit, den Umzug zu bestätigen, und das bestimmt das Tempo — nicht InfraNest.
• Die meisten Transfers sind nach 5 bis 7 Tagen abgeschlossen. InfraNest gibt nach 14 Tagen auf.
• Die Domain funktioniert die ganze Zeit über weiter — deine Website und E-Mail sind nicht betroffen.

So siehst du, wo der Transfer steht

1. Gehe zu Domains und öffne die Domain.
2. Ein gelbes Banner oben zeigt, worauf der Transfer gerade wartet. Die Seite prüft alle 15 Sekunden erneut, solange sie geöffnet ist.

NoteAlle Einstellungen, die du während des Umzugs gewählt hast — automatische Verlängerung, Transfersperre, WHOIS-Datenschutz — werden gespeichert und automatisch angewendet, sobald der Transfer abgeschlossen ist.

Worauf jede Phase wartet

Wird übertragen: „bei deinem aktuellen Registrar bestätigen“. Die Anfrage ist auf dem Weg zu deinem aktuellen Registrar, der dir möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail schickt. Prüfe dein Postfach, auch den Spam-Ordner, und bestätige sie. Viele Registrare erlauben die Bestätigung auch über ihr Kontrollpanel. Tust du nichts, hat dein aktueller Registrar in der Regel bis zu fünf Tage Zeit, die Domain freizugeben, bevor die Registry sie ohnehin umzieht — das macht den größten Teil der Wartezeit aus.

Aktiv. Die Domain ist angekommen, und du erhältst eine Benachrichtigung in InfraNest. Alle Einstellungen, die du während des Umzugs gewählt hast (automatische Verlängerung, Transfersperre, WHOIS-Datenschutz), werden automatisch angewendet.

Warum ein Transfer feststeckt oder fehlschlägt

Die Domain ist noch gesperrt. Dein aktueller Registrar gibt eine Domain nicht frei, deren Transfersperre eingeschaltet ist. Schalte sie in seinem Kontrollpanel aus. In InfraNest zeigen die Statuscodes der Domain dies als Transfer locked by the registrar an. Steht dort Transfer locked by the registry, kann nur dein aktueller Registrar die Aufhebung beantragen.

Der Auth-Code war falsch oder abgelaufen. Manche Registrare halten einen Auth-Code (auch EPP-Code oder Transfercode genannt) nur wenige Tage gültig. Bitte deinen aktuellen Registrar um einen neuen.

Die Domain ist vor weniger als 60 Tagen umgezogen. Registries blockieren einen Transfer für 60 Tage nach der Registrierung oder dem letzten Umzug einer Domain. Die Prüfung vor dem Start zeigt dir das Datum, ab dem ein Umzug möglich ist.

Die Bestätigungs-E-Mail ist nie angekommen. Diese E-Mail geht an den Admin-Kontakt der Domain. Verbirgt der WHOIS-Datenschutz diese Adresse, erreicht dich die E-Mail möglicherweise nie. Bestätige den Transfer stattdessen im Kontrollpanel deines aktuellen Registrars, oder schalte den Datenschutz dort für einen Tag aus.

Dein aktueller Registrar hat abgelehnt. Manche Registrare verweigern einen Transfer, wenn die Domain unbezahlte Rechnungen hat, in einem Streitfall steckt oder gerade erst verlängert wurde. Das Banner Fehlgeschlagen zeigt den Grund nach Grund: an. Kontaktiere den Registrar, um das zu klären.

Nach einem fehlgeschlagenen Transfer neu starten

1. Behebe zuerst die Ursache: Entsperre die Domain, oder hol dir einen neuen Auth-Code von deinem aktuellen Registrar.
2. Wähle Erneut bestellen auf der Domain-Seite, oder wähle Domain hinzufügen auf der Seite Domains.
3. Suche die Domain erneut und wähle Add transfer.

TipEs gibt keine Schaltfläche, um einen fehlgeschlagenen Transfer direkt erneut zu versuchen — die zugrunde liegende Ursache zu beheben und neu zu starten ist der richtige Weg.

Gut zu wissen

• Du kannst Automatische Verlängerung, Transfersperre oder WHOIS-Datenschutz erst ändern, wenn der Transfer abgeschlossen ist. Deine Wahl wird gespeichert und angewendet, sobald die Domain ankommt.
• Unter Notifications entscheiden Transfer started und Transfer failed, ob du benachrichtigt wirst, wenn ein Transfer beginnt und wenn einer abgelehnt wird oder die Zeit abläuft.
• Eine Domain, die in den nächsten Wochen abläuft, verlängerst du besser zuerst bei deinem aktuellen Registrar.