Een domeinoverdracht blijft hangen

Als je bent begonnen met het verhuizen van een domein naar een nieuwe registrar en het lijkt vast te zitten — of er staat Mislukt — dan legt dit artikel uit wat er gebeurt en wat je kunt doen. Het is geschreven voor iedereen die domeinen beheert in InfraNest, geen technische achtergrond nodig.

Overzicht

• Domeinoverdrachten verlopen bewust langzaam: zowel de registry als je huidige registrar krijgen tijd om de verhuizing te bevestigen, en dat bepaalt het tempo — niet InfraNest.
• De meeste overdrachten zijn binnen 5 tot 7 dagen afgerond. InfraNest geeft het na 14 dagen op.
• Het domein blijft de hele tijd werken — je website en e-mail ondervinden geen hinder.

Bekijk waar het staat

1. Ga naar Domeinen en open het domein.
2. Bovenaan staat een gele banner die aangeeft waar de overdracht op wacht. De pagina controleert elke 15 seconden opnieuw zolang hij geopend is.

NoteAlle instellingen die je hebt gekozen terwijl het domein werd verhuisd — automatisch verlengen, overdrachtsslot, WHOIS-privacy — worden opgeslagen en automatisch toegepast zodra de overdracht is afgerond.

Waar elke fase op wacht

Overzetten: “keur het goed bij je huidige registrar”. Het verzoek is onderweg naar je huidige registrar, die je mogelijk een goedkeuringsmail stuurt. Controleer je inbox, ook de spammap, en keur het goed. Bij veel registrars kun je het ook goedkeuren in hun controlepaneel. Doe je dat niet, dan heeft je huidige registrar meestal tot vijf dagen de tijd om het domein vrij te geven voordat de registry het toch verplaatst — dat is het grootste deel van de wachttijd.

Actief. Het domein is aangekomen en je ontvangt een melding in InfraNest. Alle instellingen die je hebt gekozen tijdens de verhuizing (automatisch verlengen, overdrachtsslot, WHOIS-privacy) worden automatisch toegepast.

Waarom een overdracht vastloopt of mislukt

Het domein is nog vergrendeld. Je huidige registrar geeft een domein niet vrij als de overdrachtsvergrendeling aan staat. Zet deze uit in hun controlepaneel. In InfraNest tonen de statuscodes van het domein dit als Transfer locked by the registrar. Staat er Transfer locked by the registry, dan kan alleen je huidige registrar vragen dit op te heffen.

De auth-code was onjuist of verlopen. Sommige registrars houden een auth-code (ook wel EPP-code of verhuiscode genoemd) maar een paar dagen geldig. Vraag je huidige registrar om een nieuwe.

Het domein is minder dan 60 dagen geleden verhuisd. Registries blokkeren een overdracht gedurende 60 dagen nadat een domein is geregistreerd of voor het laatst is overgedragen. De controle voordat je begon, laat zien vanaf welke datum het kan verhuizen.

De goedkeuringsmail is nooit aangekomen. Die mail gaat naar het beheercontact van het domein. Als WHOIS-privacy dat adres verbergt, bereikt de mail je mogelijk nooit. Keur de overdracht in plaats daarvan goed in het controlepaneel van je huidige registrar, of zet de privacy daar voor een dag uit.

Je huidige registrar heeft nee gezegd. Sommige registrars weigeren een overdracht wanneer het domein openstaande facturen heeft, in een geschil zit, of net is verlengd. De banner Mislukt toont hun reden na Reden:. Neem contact met ze op om het op te lossen.

Opnieuw beginnen na een mislukte overdracht

1. Los eerst de oorzaak op: ontgrendel het domein, of vraag een nieuwe auth-code aan bij je huidige registrar.
2. Selecteer Opnieuw bestellen op de domeinpagina, of selecteer Domein toevoegen op de pagina Domeinen.
3. Zoek het domein opnieuw op en selecteer Add transfer.

TipEr is geen knop om een mislukte overdracht direct opnieuw te proberen — de onderliggende oorzaak oplossen en opnieuw beginnen is de juiste weg.

Goed om te weten

• Je kunt Automatisch verlengen, het overdrachtsslot of WHOIS-privacy niet wijzigen totdat de overdracht is afgerond. Wat je hebt gekozen, wordt opgeslagen en toegepast zodra het domein aankomt.
• Onder Meldingen bepalen Transfer started en Transfer failed of je per e-mail op de hoogte wordt gebracht wanneer een overdracht begint en wanneer er een wordt afgewezen of de tijd verstrijkt.
• Een domein dat binnen enkele weken verloopt, kun je beter eerst bij je huidige registrar verlengen.