Votre essai gratuit

Cet article explique le fonctionnement de l'essai gratuit d'InfraNest, ce qui se passe à son terme, et comment conserver ou modifier votre forfait — utile pour toute personne qui configure une nouvelle organisation.

Vue d'ensemble

• Chaque nouvelle organisation démarre avec un essai gratuit donnant accès à toutes les fonctionnalités.
• Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer.
• Une bannière dans l'application indique le nombre de jours restants et vous permet de décider de la suite.

Fonctionnement de l'essai

1. Votre organisation démarre avec un accès complet à toutes les fonctionnalités — rien n'est verrouillé pendant l'essai.
2. Aucune information de paiement n'est demandée au démarrage de l'essai.
3. Une bannière d'essai apparaît dans l'application, indiquant les jours restants, avec un bouton pour décider de la suite.

Ce qui se passe à la fin de l'essai

Si vous ne passez pas à un forfait payant avant la fin de l'essai, votre organisation bascule automatiquement vers le forfait Free. Vous ne perdez aucune donnée — certaines fonctionnalités payantes deviennent simplement indisponibles jusqu'à votre mise à niveau.

Conserver votre forfait à la fin de l'essai

1. Ouvrez le bouton présent dans la bannière d'essai. Jusqu'aux deux derniers jours de votre essai, il affiche See what you keep ; durant les deux derniers jours, il devient Keep suivi du nom de votre forfait, par exemple Keep Pro.
2. Consultez la page du forfait. En début d'essai, elle montre ce que l'essai vous a apporté et ce qui s'arrêterait si vous passiez au forfait Free. Durant les deux derniers jours, elle vous mène directement à la décision.
3. Vérifiez le forfait, le prix et la date exacte de votre premier paiement.
4. Si InfraNest ne connaît pas encore votre pays de facturation, il vous sera demandé — cette information détermine la TVA appliquée sur votre facture. Ajoutez également votre numéro de TVA ici, si vous en avez un.
5. Saisissez les informations de votre carte et sélectionnez Save card. Aucun montant n'est prélevé à ce stade — la carte est enregistrée pour votre premier paiement à la fin de l'essai.

NoteSi vous fermez l'étape de saisie de la carte avant de terminer, rien ne change : vous restez en période d'essai, avec la même date de fin, et vous n'avez pas été débité. Revenez quand vous le souhaitez pour reprendre là où vous en étiez.

Une fois confirmé, la bannière de compte à rebours disparaît. Votre forfait se poursuit automatiquement à la date indiquée, et les jours d'essai restants vous sont acquis. Vous pouvez annuler à tout moment avant cette date sans être débité. Pour consulter la date ultérieurement, rendez-vous dans Paramètres → Facturation.

TipSeules les personnes disposant des droits de facturation (les propriétaires et administrateurs par défaut) peuvent confirmer un forfait. Si vous n'avez pas les droits nécessaires, le bouton l'indiquera — demandez à un propriétaire de votre organisation de confirmer à votre place.

Passer à un forfait supérieur à tout moment

1. Sélectionnez le lien Upgrade dans la bannière d'essai, ou rendez-vous dans vos paramètres de facturation.
2. Choisissez le forfait qui vous convient le mieux et suivez les mêmes étapes de confirmation décrites ci-dessus.