Problemen oplossen
Veelvoorkomende problemen en hoe je ze stap voor stap oplost.
Artikelen
Je wordt gevraagd je wachtwoord te wijzigenAls InfraNest je vraagt een nieuw wachtwoord in te stellen voordat je verder kunt, is er niets mis met je account — een beleid binnen je organisatie heeft hierom gevraagd.Een monitor zegt dat mijn site offline is, maar bij mij laadt hij gewoonJe browser opent de site zonder problemen, maar InfraNest zegt dat hij offline is. Meestal hebben beide gelijk: onze check bezoekt de site vanaf een andere plek, op een andere manier…Problemen oplossenVeelvoorkomende "het werkt niet"-situaties en hoe je ze oplost.Een certificaatcontrole mislukt terwijl het certificaat geldig isHet slotje in je browser ziet er prima uit, maar InfraNest markeert het certificaat, of een SSL-monitor meldt dat de site plat ligt.Mijn DNS-wijziging is nog niet zichtbaarJe hebt een DNS-record gewijzigd en opgeslagen, maar je site, e-mail of een andere dienst gedraagt zich nog alsof er niets is veranderd.Een domeinoverdracht blijft hangenJe bent begonnen met het verhuizen van een domein naar een nieuwe registrar en het is nog steeds niet afgerond, of er staat Mislukt.Een server rapporteert niet meerDe grafieken van een server zijn vlak komen te staan, of je hebt een e-mail ontvangen dat deze niet meer rapporteert.Je e-mailadres verifiërenAls je wordt gevraagd om je e-mailadres te verifiëren voordat je verder kunt, lees je hier hoe je dit doet.Wanneer een koppeling stopt met werkenAls InfraNest een van je provideraccounts niet kan bereiken, laat het dit één keer weten, blijft het op de achtergrond proberen, en meldt het opnieuw zodra het opgelost is — het stuurt geen…Wanneer een provider iets weigert dat je hebt aangevraagdSoms zegt een registrar of cloudprovider nee. InfraNest legt nu in gewone taal uit waarom, en geeft — waar mogelijk — een knop die je rechtstreeks…