Je e-mailadres verifiëren

Als InfraNest je vraagt om je e-mailadres te verifiëren voordat je verder kunt, loodst dit artikel je er doorheen, en legt het uit wat je kunt doen als het bericht nooit verschijnt.

Overzicht

• Verifiëren bevestigt dat InfraNest je kan bereiken op het opgeslagen adres.
• Het kost maar een minuut: open de e-mail, selecteer de link, en je bent weer terug.
• Sommige onderdelen van InfraNest blijven vergrendeld totdat je adres is bevestigd.

Je e-mailadres verifiëren

1. Controleer je inbox op het bericht van InfraNest. Het ziet er zo uit:

2. Selecteer de verificatielink hierin.
3. Je wordt teruggeleid naar InfraNest, geverifieerd.

Als je al op het verificatiescherm staat, gebruik je Opnieuw versturen om een nieuw bericht te ontvangen.

Ontbrekende e-mail oplossen

Doorloop onderstaande stappen in deze volgorde — de eerste twee verklaren bijna elk geval:

1. Controleer spam en ongewenste e-mail. Verificatiemail is geautomatiseerd en wordt daar soms gefilterd.
2. Controleer of het adres klopt. Een typefout bij aanmelding stuurt de mail naar een bestaand maar verkeerd adres. Je kunt je adres corrigeren bij My account → Sign-in & security en een nieuwe e-mail versturen.
3. Wacht een minuut en verstuur dan opnieuw. Herhaalde aanvragen worden beperkt door een ratelimiet, waardoor herhaaldelijk klikken op de knop het proces juist kan vertragen in plaats van versnellen.
4. Vraag na over filtering. Bij een werkadres kan een mailgateway het bericht tegenhouden. Je IT-team kan dit controleren en ons verzenddomein toestaan.

NoteEen niet-geverifieerd adres betekent dat meldingen over uitval, verloopwaarschuwingen en wachtwoordresets je niet kunnen bereiken — daarom blijven sommige onderdelen van InfraNest gesloten totdat het is bevestigd.

Een verlopen link herstellen

Verificatielinks zijn tijdelijk geldig. Vraag een nieuwe aan via het verificatiescherm en gebruik deze meteen.

TipSelecteer de link zodra de e-mail binnenkomt — te lang wachten is de meest voorkomende reden waarom deze verloopt.