Regionen und Prüfstandorte

Regionen und Prüfstandorte erklären, wie InfraNest deinen Dienst von mehreren Orten weltweit aus prüft, damit du deinen Benachrichtigungen vertrauen kannst und genau verstehst, was deine Besucher erleben. Dieser Artikel richtet sich an alle, die Prüfungen auf der Seite Monitore einrichten oder überprüfen.

Übersicht

• InfraNest führt jede Prüfung von jeder von dir gewählten Region aus, nach eigenem Zeitplan — nicht nur von einem einzigen Ort.
• Das Prüfen von mehreren Standorten aus vermeidet Fehlalarme, die durch ein Problem in einem einzelnen Netzwerk verursacht werden, und zeigt dir, wie dein Dienst aus verschiedenen Teilen der Welt wirkt.
• Ein Ausfall in nur einer Region zählt trotzdem — wenn etwas Besucher in einem Teil der Welt blockiert, ist das für sie ein echter Ausfall, auch wenn überall sonst alles in Ordnung ist.

So funktionieren Regionen und der Konsens

1. Fahre mit der Maus über einen Block im Bereich der neuesten Prüfungen, um zu sehen, welche Region diese Prüfung durchgeführt hat und wann.
2. Öffne das Diagramm auf der Detailseite einer Prüfung und wähle Compare regions, um die Antwortzeiten der einzelnen Regionen nebeneinander zu sehen.
3. Schlägt eine Prüfung fehl, sieh in der Benachrichtigungs-E-Mail nach — sie listet auf, welche Regionen die Seite als nicht erreichbar und welche sie weiterhin als erreichbar gemeldet haben.
4. Sieh dir Failed checks before alerting an, um zu sehen, wie viele Prüfungen in Folge fehlschlagen müssen, bevor eine Benachrichtigung ausgelöst wird (standardmäßig 2). Das verhindert, dass ein einzelner kurzer Ausreißer dich sofort alarmiert.
5. Beachte, dass langsame Antworten als beeinträchtigt angezeigt werden, nicht als nicht erreichbar.
6. Wenn eine Prüfung meldet, dass deine Seite nicht erreichbar ist, sie bei dir aber normal lädt, lies den Artikel A monitor says my site is down, but it loads for me.

NoteWenn ein Standort deine Seite beim ersten Versuch überhaupt nicht erreichen kann, versucht er es sofort noch einmal. Erst zwei aufeinanderfolgende Fehlschläge von diesem Standort gelten als nicht erreichbar. Eine langsame Antwort oder ein Fehler wird nie erneut versucht — das Ergebnis ist endgültig.

Du kannst außerdem bevorzugte Regionen festlegen und pro Prüfung IPv4 oder IPv6 wählen. Die Standardeinstellung, IPv4 bevorzugen, verbindet sich über IPv4, sobald deine Seite eine IPv4-Adresse hat, und nutzt IPv6 nur für Seiten, die keine solche Adresse haben.

Die Benachrichtigungsbedingung festlegen: eine Region oder alle Regionen

Die Einstellung Alert condition einer Prüfung legt fest, wie viele ihrer Regionen ein Problem melden müssen, bevor du benachrichtigt wirst.

1. Öffne die Prüfung und suche die Einstellung Alert condition.
2. Wähle Alert when any region reports down, wenn dir jede Region wichtig ist — zum Beispiel, weil du in jeder von ihnen Kunden hast. Dies ist die Standardeinstellung, und der Ausfall einer einzigen Region genügt, um dich zu benachrichtigen.
3. Wähle Alert when all selected regions simultaneously report down, wenn du nur dann benachrichtigt werden möchtest, wenn alle ausgewählten Regionen gleichzeitig melden, dass deine Seite nicht erreichbar ist. Entscheide dich hierfür, wenn eine Region bekanntermaßen unzuverlässig ist und du nicht möchtest, dass sie allein eine Benachrichtigung auslöst.
4. Beachte, dass Failed checks before alerting in beiden Fällen weiterhin gilt — die Bedingung muss für so viele Prüfungen in Folge zutreffen, bevor eine Benachrichtigung verschickt wird.
5. Beachte, dass die Benachrichtigung endet, sobald eine Region meldet, dass deine Seite wieder erreichbar ist — bei all ist das der Moment, in dem „alle Regionen sind nicht erreichbar“ nicht mehr zutrifft.

TipGeht der Prüfstandort einer Region für eine Weile offline, kann er nicht mitentscheiden, sodass die weiterhin meldenden Regionen den Ausschlag geben. Das bedeutet, ein offline gegangener Prüfstandort schaltet deine Benachrichtigungen nie stillschweigend ab. Ist nur eine Region ausgewählt, verhalten sich beide Benachrichtigungsbedingungen gleich.

Die Verfügbarkeitsbalken lesen

• Grün bedeutet, dass in diesem Zeitraum kein bestätigter Ausfall vorlag. Ein einzelner Standort, der gelegentlich fehlschlägt, ohne dass andere Standorte dies bestätigen, zählt nicht als Ausfall. Fahre mit der Maus über den Balken, um zu sehen, wie viele Prüfungen fehlgeschlagen sind, ohne bestätigt zu werden.
• Gelb/Orange (Amber) bedeutet, dass ein Teil des Zeitraums bestätigt nicht erreichbar war oder mindestens die Hälfte aller Prüfungen fehlgeschlagen ist.
• Rot bedeutet, dass der gesamte Zeitraum nicht erreichbar war.

Den Verfügbarkeitsprozentsatz verstehen

Der Prozentsatz, der neben einem Monitor angezeigt wird — auf der Seite Monitore, auf seiner eigenen Seite und auf deiner Statusseite — ist der Anteil der Zeit, in der er nicht bestätigt nicht erreichbar war.

• Er folgt derselben Regel wie die Balken: Eine einzelne fehlgeschlagene Prüfung von einem Standort, ohne Bestätigung durch andere, senkt ihn nicht.
• Nur ein Ausfall, der einen Vorfall ausgelöst hat, senkt ihn — und zwar für die gesamte Dauer dieses Vorfalls.
• Geplante Wartung zählt nie dagegen.
• Auf einer Statusseite zählt die Zeit in einem geringfügigen (minor) Vorfall mit 30 %, entsprechend der üblichen Konvention für öffentliche Statusseiten. Die App und der monatliche Bericht zählen hingegen jede Minute vollständig.

Filterst du die Seite eines Monitors auf eine einzelne Region, zeigt der angezeigte Prozentsatz, was diese Region allein gesehen hat — jede von dort fehlgeschlagene Prüfung zählt, ob bestätigt oder nicht. Nutze diese gefilterte Ansicht, um zu untersuchen, wo ein Problem beobachtet wurde, aber gib die ungefilterte Zahl als die offizielle an.

Der Bereich der neuesten Prüfungen oben in der Übersicht einer Prüfung zeigt Ergebnisse aus allen Standorten — fahre mit der Maus über einen Block, um zu sehen, wann und von welcher Region sie durchgeführt wurde.

Regionen im Diagramm vergleichen

1. Öffne die Detailseite einer Prüfung.
2. Öffne oberhalb des Diagramms das Dropdown-Menü und wähle Compare regions.
3. Betrachte die überlagerten Antwortzeit-Linien — eine pro Region.

Jede Linie wird nur dort gezeichnet, wo diese Region tatsächlich gemeldet hat, sodass eine Unterbrechung in einer Linie „keine Messung von hier“ bedeutet, nicht „keine Daten überhaupt“. Eine Linie kann aus zwei normalen Gründen unterbrochen sein:

• Der Prüfstandort dort war offline oder wurde neu gestartet. InfraNest leiht sich in der Zwischenzeit einen Prüfstandort aus einer anderen Region aus, um deinen Dienst weiter zu prüfen, sodass du weiterhin Benachrichtigungen erhältst — die Messung wird jedoch der Region zugeschrieben, die sie durchgeführt hat, und die Region, für die sie eingesprungen ist, zeigt eine Lücke. Fahre mit der Maus über die Lücke oder lies den Hinweis unter dem Diagramm (zum Beispiel: „APAC hatte für einen Teil dieses Zeitraums keinen eigenen Prüfstandort. Stattdessen wurde von EU aus geprüft“).
• Die Prüfung lief von dieser Region aus noch nicht — eine kürzlich hinzugefügte Region hat erst ab dem Zeitpunkt Daten, an dem sie gestartet wurde.

NoteDie Ansicht 24 hours stellt jede einzelne Prüfung dar, während 7 days und 30 days die Ergebnisse zu 4-Stunden- und Tagespunkten zusammenfassen — ein kurzer Ausreißer wirkt dort also kleiner als in der 24-Stunden-Ansicht.