Regio's en probes

Regio's en probes leggen uit hoe InfraNest je dienst controleert vanaf meerdere plekken wereldwijd, zodat je op je meldingen kunt vertrouwen en precies begrijpt wat je bezoekers ervaren. Dit artikel is bedoeld voor iedereen die controles instelt of bekijkt op de pagina Monitors.

Overzicht

• InfraNest voert elke controle uit vanuit elke regio die je kiest, volgens een eigen schema, in plaats van vanaf slechts één plek.
• Controleren vanaf meerdere locaties voorkomt vals alarm door een probleem in één enkel netwerk en laat je zien hoe je dienst eruitziet vanuit verschillende delen van de wereld.
• Een storing vanuit één enkele regio blijft belangrijk — als iets bezoekers in één deel van de wereld blokkeert, is dat voor hen een echte storing, ook al is het overal elders prima.

Hoe regio's en consensus werken

1. Beweeg over een blok in de laatste controles-balk om te zien welke regio die controle heeft uitgevoerd en wanneer.
2. Open de grafiek op de detailpagina van een controle en kies Compare regions om reactietijden per regio naast elkaar te zien.
3. Als een controle mislukt, bekijk dan de meldingsmail — daarin staat welke regio's de site als down zagen en welke de site nog steeds als up zagen.
4. Bekijk Failed checks before alerting om te zien hoeveel controles achter elkaar moeten mislukken voordat er een melding wordt verstuurd (standaard 2). Dit voorkomt dat een eenmalige hapering direct een melding veroorzaakt.
5. Onthoud dat trage reacties worden weergegeven als degraded, niet als down.
6. Als een controle aangeeft dat je site down is, maar deze voor jou prima laadt, lees dan het artikel A monitor says my site is down, but it loads for me.

NoteAls een locatie je site bij de eerste poging helemaal niet kan bereiken, probeert deze het direct nog een keer. Alleen twee mislukkingen achter elkaar vanaf die locatie tellen als down. Een trage of foutieve reactie wordt nooit opnieuw geprobeerd — die telt direct als definitief.

Je kunt ook voorkeursregio's vastzetten en per controle kiezen voor IPv4 of IPv6. De standaardinstelling, prefer IPv4, maakt verbinding via IPv4 zodra je site een IPv4-adres heeft, en gebruikt IPv6 alleen voor een site die er geen heeft.

De meldingsvoorwaarde instellen: één regio of alle regio's

De Alert condition van een controle bepaalt hoeveel van de regio's een probleem moeten zien voordat je een melding krijgt.

1. Open de controle en zoek de instelling Alert condition.
2. Kies Alert when any region reports down als elke regio voor jou belangrijk is — bijvoorbeeld omdat je in elk van die regio's klanten hebt. Dit is de standaardinstelling, en het is al voldoende als één regio een storing meldt.
3. Kies Alert when all selected regions simultaneously report down als je alleen een melding wilt wanneer alle gekozen regio's tegelijkertijd aangeven dat je site down is. Kies dit als bekend is dat één regio onbetrouwbaar is en je niet wilt dat deze op zichzelf een melding veroorzaakt.
4. Houd er rekening mee dat Failed checks before alerting in beide gevallen van toepassing blijft — de voorwaarde moet gedurende dat aantal controles achter elkaar gelden voordat er een melding wordt verstuurd.
5. Weet dat de melding eindigt zodra één regio weer aangeeft dat je site bereikbaar is — bij alle regio's is dat het moment waarop "elke regio is down" niet meer waar is.

TipAls de probe van een regio tijdelijk offline is, kan deze niet meestemmen, dus beslissen de regio's die nog wel rapporteren. Dit betekent dat een offline probe je meldingen nooit stilletjes uitschakelt. Bij slechts één geselecteerde regio gedragen beide meldingsvoorwaarden zich hetzelfde.

De uptime-balken lezen

• Groen betekent dat er in die periode geen bevestigde downtime was. Eén locatie die af en toe faalt, zonder dat andere locaties dit bevestigen, telt niet als storing. Beweeg over de balk om te zien hoeveel controles faalden zonder bevestigd te worden.
• Oranje betekent dat een deel van de periode bevestigd down was, of dat minstens de helft van alle controles mislukte.
• Rood betekent dat de hele periode down was.

De uptime-percentage begrijpen

Het percentage dat naast een monitor wordt getoond — op de pagina Monitoring, op de eigen pagina ervan, en op je statuspagina — is het aandeel van de tijd dat niet bevestigd down was.

• Het volgt dezelfde regel als de balken: een enkele mislukte controle vanaf één locatie, zonder bevestiging door andere locaties, verlaagt het percentage niet.
• Alleen een storing die een incident heeft geopend, verlaagt het percentage, en wel voor de duur van dat incident.
• Gepland onderhoud telt nooit mee als negatief.
• Op een statuspagina telt tijd in een minor-incident voor 30%, volgens de gebruikelijke conventie voor publieke statuspagina's. De app en het maandrapport tellen echter elke minuut volledig mee.

Als je de pagina van een monitor filtert op één regio, toont het percentage wat die regio alléén heeft waargenomen — elke mislukte controle vanaf die regio telt mee, bevestigd of niet. Gebruik die gefilterde weergave om te onderzoeken waar een probleem is waargenomen, maar hanteer het ongefilterde cijfer als het officiële percentage.

De laatste controles-balk bovenaan het overzicht van een controle toont resultaten van alle locaties — beweeg over een blok om te zien wanneer het is uitgevoerd en vanuit welke regio.

Regio's vergelijken in de grafiek

1. Open de detailpagina van een controle.
2. Open boven de grafiek het dropdownmenu en kies Compare regions.
3. Bekijk de overlappende reactietijdlijnen — één per regio.

Elke lijn wordt alleen getekend waar die regio daadwerkelijk heeft gerapporteerd, dus een onderbreking in een lijn betekent "geen meting vanaf hier", niet "helemaal geen data". Een lijn kan om twee normale redenen onderbroken zijn:

• De probe daar was offline of aan het herstarten. InfraNest leent in de tussentijd een probe van een andere regio om je dienst te blijven controleren, zodat je nog steeds meldingen krijgt — maar de meting wordt toegeschreven aan de regio die deze heeft uitgevoerd, en de regio waarvoor werd ingesprongen toont een onderbreking. Beweeg over de onderbreking, of lees de toelichting onder de grafiek (bijvoorbeeld: "APAC had voor een deel van deze periode geen eigen probe. In plaats daarvan werd gecontroleerd vanuit EU").
• De controle draaide nog niet vanuit die regio — een recent toegevoegde regio heeft alleen geschiedenis vanaf het moment dat deze is gestart.

NoteDe weergave 24 hours toont elke afzonderlijke controle, terwijl 7 days en 30 days resultaten middelen tot punten van 4 uur en per dag — waardoor een korte piek daar kleiner lijkt dan over 24 uur.