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Statusseiten

Eine Statusseite erstellen

Erstelle eine Statusseite auf Basis der Überwachung, die du bereits nutzt — es gibt keine Daten, die du manuell aktualisieren musst.

Eine Statusseite zeigt deinen Kunden, ob deine Dienste laufen, und nutzt dabei die Überwachung, die du bereits eingerichtet hast — es gibt keine Daten, die du manuell aktualisieren musst.

Überblick

  • Basiert auf deinen bestehenden Monitoren, sodass Live-Status und Verfügbarkeit automatisch angezeigt werden.
  • Du bestimmst das Branding, was sichtbar ist und wer die Seite sehen kann.
  • Störungen und Wartungsfenster aus deiner Überwachung erscheinen von selbst auf der Seite.

Eine Seite erstellen

  1. Gehe zu Status Pages und wähle Create status page. Die Seite erhält sofort eine gehostete URL.
Eine Statusseite erstellen
  1. Öffne die Seite und wähle auf dem Tab Services die Option Add services. Wähle die Monitore aus, die diese Seite anzeigen soll — so viele du möchtest — und füge sie auf einmal hinzu. Jeder wird zu einem Dienst, benannt nach seinem Monitor, der dessen Live-Status und Verfügbarkeit zeigt.

    Gib der Gruppe einen Namen (z. B. „Website“, „API“, „E-Mail“), wenn du sie geordnet haben möchtest, oder lasse das Feld leer und regle es später.

    Gruppen sind die Überschriften, die deine Kunden auf der Seite sehen. Auf dem Tab Services ist jede Gruppe ein Feld, in das du Dienste hinein- und herausziehen kannst, das du nach oben oder unten ziehen kannst, um die Reihenfolge zu ändern, und das du direkt umbenennen kannst — durch das Umbenennen ändert sich die Überschrift für alles darin auf einmal. Dienste, die du keiner Gruppe zugeordnet hast, stehen unten zusammen unter „Ungrouped“, was ein durchaus guter Platz für sie ist. Das Entfernen einer Gruppe entfernt niemals ihre Dienste; sie wandern lediglich in diese untere Gruppe.

  2. Gib ihr ein Branding — lade ein Logo hoch, wähle ein Design, bestimme die Farbe der Seite und lege deinen Fußzeilentext und -link fest.

  3. Füge Links im Kopfbereich hinzu, damit die Seite keine Sackgasse ist — deine Startseite, dein Support-Desk, deine Dokumentation. Bis zu vier, oben auf der Seite für jeden sichtbar, der sie liest.

  4. Wähle mit den Inhaltsschaltern aus, was angezeigt werden soll: Gesamtstatus, Verfügbarkeit, Störungsverlauf, Ankündigungen, Wartung und Drittanbieterdienste.

Wenn dein Logo bereits deinen Namen enthält

Die meisten Logos sind einfach der Firmenname in ansprechender Schrift. Wenn das bei dir der Fall ist, steht der Name oben auf deiner Statusseite doppelt — einmal im Logo, einmal als Text daneben.

  1. Öffne deine Seite und klicke auf Settings, dann Identity.
  2. Schalte unter dem Logo Show the name next to the logo aus.

Der Text verschwindet, das Logo bleibt, und sonst ändert sich nichts an der Seite.

NoteDie Option erscheint erst, sobald du tatsächlich ein Logo hinzugefügt hast, und wenn du das Logo später entfernst, kommt der Name von selbst zurück — sonst wäre der obere Bereich der Seite leer. Screenreader sind davon in keinem Fall betroffen: Das Logo trägt den Namen deiner Seite, unabhängig davon, ob er zusätzlich ausgeschrieben ist.

Festlegen, was in den Gesamtstatus der Seite einfließt

Die große Zeile oben auf deiner Seite — „All systems operational“ — wird aus den darauf enthaltenen Diensten berechnet. Standardmäßig zählt jeder Dienst dazu.

Das ist nicht immer erwünscht. Wenn du einen Dienst anzeigst, den jemand anderes betreibt — dein E-Mail-Anbieter, dein Registrar, ein CDN — dann sorgt dessen schlechter Nachmittag dafür, dass deine ganze Seite „Degraded performance“ anzeigt, obwohl dein Produkt einwandfrei läuft und du nichts an deren Problem ändern kannst.

  1. Öffne einen Dienst auf dem Tab Services.
  2. Schalte Count this service in the page's overall status aus.

Der Dienst wird weiterhin angezeigt, zeigt weiterhin seinen eigenen Status und zeichnet weiterhin seinen eigenen Verfügbarkeitsbalken. Das Einzige, was sich ändert, ist, dass er nicht mehr für dein Produkt als Ganzes spricht und aus dem Verfügbarkeitsprozentsatz der Seite ausgeschlossen wird.

Dienste, die du von einer Drittanbieter-Statusseite hinzufügst, starten mit dieser Einstellung ausgeschaltet, da das fast immer richtig ist. Schalte sie ein, wenn der Dienst wirklich unverzichtbar für dein Produkt ist.

NoteWenn du das für jeden Dienst ausschaltest, hat die Seite nichts mehr, woran sie sich orientieren kann, und zeigt daher „Not monitored“ an, anstatt zu behaupten, alles sei in Ordnung.

Festlegen, wo der Überwachungsabschnitt erscheint

Manche Seiten zeigen einen Monitoring-Abschnitt — ob geplante Prüfungen laufen und wie viele Standorte überwachen. Standardmäßig steht er ganz unten, unter deinen Diensten.

  1. Öffne auf dem Tab Services das Menü eines Abschnitts.
  2. Wähle Show platform monitoring here.

Der Abschnitt kann ein eigens dafür angelegter leerer Abschnitt sein oder einer, der bereits Dienste enthält — die Überwachungszeilen erscheinen in beiden Fällen danach. Nur ein Abschnitt kann dies anzeigen, daher wird es beim Einschalten an anderer Stelle dorthin verschoben, statt dupliziert.

Das Umbenennen dieses Abschnitts ändert die Überschrift. Das Löschen des Abschnitts lässt die Überwachungszeilen nicht verloren gehen; sie wandern zurück an das Ende der Seite.

Festlegen, wer die Seite sehen kann

  1. Mache die Seite öffentlich oder schütze sie über Visibility mit einem Passwort für interne oder kundenexklusive Zielgruppen.
  2. Nutze den Schalter Allow search engine indexing, um festzulegen, ob sie in Suchergebnissen erscheinen darf.

Störungen und Wartungsfenster aus deiner Überwachung erscheinen automatisch auf der Seite.

Tipps

TipLasse Dienste unter „Ungrouped“, bis du bereit bist, sie zu organisieren — nichts an ihrer Darstellung geht verloren, und du kannst sie später gruppieren, ohne Einstellungen zu verlieren.

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