Als een bestemming plotseling stopt met het doorgeven van meldingen, markeert InfraNest dit zodat je weet wat er aan de hand is — dit artikel legt uit wat die markering betekent en hoe je deze kunt opheffen. Het is bedoeld voor iedereen die beheert waar meldingen naartoe gaan, zoals Slack, Discord, e-mail of PagerDuty.
Overzicht
- Levert niet af betekent dat InfraNest heeft geprobeerd meldingen naar die bestemming te sturen en de dienst ze heeft geweigerd.
- Er gaat niets verloren terwijl dit gebeurt: elke melding wordt direct naar je gemaild en ook opgeslagen, zodat je alsnog op de hoogte bent zodra de bestemming is hersteld.
- InfraNest schakelt de bestemming nooit zelf uit — het blijft het proberen, zodat alles automatisch weer gaat stromen zodra het probleem is opgelost.
- De waarschuwing verschijnt pas na meer dan één mislukte poging, zodat een eenmalige hapering bij Slack of Discord deze niet activeert.
De kleur van de waarschuwing begrijpen
- Rood betekent dat er iets aandacht nodig heeft — meestal zijn de inloggegevens van de bestemming (een webhook-URL of sleutel) ingetrokken, elders opnieuw gegenereerd, of verkeerd geplakt. Dit lost zichzelf niet op.
- Oranje betekent dat er niets hoeft te gebeuren — de dienst ondervindt tijdelijke problemen of vraagt InfraNest om rustiger aan te doen. Dit verdwijnt vanzelf zodra er een bericht doorkomt.
Een rode waarschuwing oplossen
- Ga naar Meldingen → Bestemmingen en open de bestemming met de rode waarschuwing.
- Plak een nieuwe webhook-URL of sleutel. Raadpleeg de installatiehandleiding voor jouw specifieke dienst als je niet zeker weet waar je een nieuwe kunt vinden.
- Selecteer Test versturen.
De waarschuwing verdwijnt zodra er een bericht doorkomt, dus een geslaagde test bevestigt dat het probleem is opgelost. Als de test opnieuw mislukt, vertelt het bericht eronder wat de dienst heeft gemeld.
Gemiste meldingen inhalen
Zodra de bestemming weer werkt, toont de kaart ervan bij Meldingen → Bestemmingen hoeveel meldingen zijn gemist, met twee opties:
- Selecteer Nu hierheen sturen om alles wat is gemist als één bericht af te leveren, met een overzicht van elke melding en het tijdstip ervan.
- Selecteer Gemiste meldingen weggooien om ze te verwijderen zonder ze te versturen — dit kan veilig, omdat ze al naar je zijn gemaild.
NoteGemiste meldingen worden 7 dagen bewaard. PagerDuty vormt de uitzondering: gemiste meldingen daarvan worden wel gemaild, maar nooit later alsnog verstuurd, omdat het iemand nu oproepen over een probleem van gisteravond niemand zou helpen.
Wie wordt op de hoogte gebracht
- Een persoonlijke bestemming (een die je voor jezelf hebt toegevoegd) brengt jou op de hoogte.
- Een gedeelde bestemming brengt de eigenaren en beheerders van de organisatie op de hoogte.
Dezelfde personen ontvangen de meldingen van de bestemming per e-mail zolang deze niet aflevert, plus een in-app-melding en e-mail over het probleem zelf. Als het probleem blijft bestaan, hoor je het opnieuw volgens een steeds breder wordend schema — maximaal één keer per dag, nooit per mislukte melding. Zodra het is opgelost, ontvang je één bericht ter bevestiging.
TipDe melding over een kapotte bestemming wordt nooit via diezelfde bestemming verstuurd — zo wordt een niet-werkende Slack-webhook nooit via Slack aan jou gemeld.
Problemen oplossen
- Een uitgeschakelde bestemming is iets anders dan Levert niet af — er wordt niets naar verstuurd, dus kan het niet mislukken.
- De waarschuwing wordt ook getoond op de eigen pagina van de bestemming en op de Integraties-hub, in dezelfde kleur.
- Bekijk het tabblad Activiteit voor een volledig overzicht van afleveringspogingen en wat daarop terugkwam. Een melding die in plaats daarvan per e-mail is verstuurd, toont een oranje envelop naast de bestemming — beweeg erover om te zien wie deze heeft ontvangen.
- Als je een melding al per e-mail ontvangt (via een e-mailbestemming, of omdat je monitor-e-mails ontvangt), krijg je geen tweede kopie alleen omdat een andere bestemming deze heeft geweigerd.
Was dit artikel nuttig?