Stel de standaardmeldingen in waarmee je team begint, zodat nieuwe leden verstandig gedrag krijgen totdat ze hun eigen voorkeuren instellen. Dit is bedoeld voor organisatie-eigenaren en -beheerders.
Overzicht
- Hiermee bepaal je wat leden ontvangen voor meldingen over Monitoring, Domeinen, DNS, Servers, Facturering, Account en Systeem, voordat ze hun eigen voorkeuren instellen.
- Handig om een nieuw team een verstandige start te geven — bijvoorbeeld geen pop-ups voor monitoring voor het financiële team, domeinmeldingen per e-mail één keer per week, en urgente problemen altijd per e-mail.
- Standaardinstellingen overschrijven niemand: de eigen keuze van een lid wint altijd, en hun eigen Telegram of Slack, stille uren en samenvattingstijd blijven door henzelf in te stellen.
Voordat je begint
Je hebt toestemming nodig om leden in de organisatie te beheren — dezelfde toestemming die eigenaren en beheerders hebben. Als je deze niet hebt, zie je de hieronder beschreven link niet.
De standaardinstellingen instellen
- Ga naar Mijn account → Meldingen.
- Klik onder de samenvatting bovenaan op Set team defaults.
- Het dialoogvenster Team notification defaults wordt geopend voor de organisatie waarin je je bevindt.
Stel de tabel in: één rij per soort melding — Monitoring, Domeinen, DNS, Servers, Facturering, Account, Systeem — met drie schakelaars:
- In the app: of de melding in de bel verschijnt. Vergrendeld op aan voor Facturering en Systeem.
- Pop-up: of een urgente melding verschijnt terwijl InfraNest geopend is.
- Email: of dat soort melding per e-mail wordt verstuurd. Een streepje betekent dat dat soort geen e-mail verstuurt.
Laat een schakelaar aan staan om InfraNest's eigen standaardinstelling te behouden. Alleen wat je uitschakelt, wordt een standaardinstelling voor het team.
Kies Email urgent problems straight away — aan, tenzij je team deze alleen in de app wil ontvangen.
Kies Everything else: Daily, Weekly, on Monday of Immediately. Dit zijn de problemen die kunnen wachten en worden verzameld in de samenvatting "heeft jouw aandacht nodig".
Sla op.
NoteElke wijziging die je hier aanbrengt, wordt vastgelegd in het auditlog.
Wat leden zien
In hun eigen meldingsinstellingen zien leden een bericht dat uitlegt dat de organisatie standaardinstellingen voor het team heeft ingesteld: alles wat ze zelf nog niet hebben gekozen, volgt die standaardinstellingen. Hun tabel toont de keuze van het team overal waar ze zelf nog geen keuze hebben gemaakt.
Hoe standaardinstellingen en persoonlijke keuzes samenwerken
| Een lid… | Wat ze krijgen |
|---|---|
| …heeft een instelling niet aangepast | De standaardinstelling van het team |
| …heeft die instelling zelf gewijzigd | Hun eigen keuze, ongeacht wat de standaardinstelling van het team zegt |
| …zit in meerdere organisaties | De standaardinstellingen van elke organisatie voor haar eigen meldingen |
Altijd van henzelf, nooit door het team ingesteld:
- hun eigen Telegram of Slack, en wat daarop binnenkomt;
- stille uren, niet storen en afwezig;
- het uur waarop hun samenvatting binnenkomt, en of deze per e-mail of Telegram komt;
- "alleen terwijl ik dienst heb".
TipOmdat de eigen keuze van een lid altijd wint, werken standaardinstellingen voor teams het beste als startpunt voor nieuwe leden, en niet als manier om de meldingen van een heel team op lange termijn te beheren.
Was dit artikel nuttig?