Setze deine eigene Marke auf das, was wir versenden

Gib den Benachrichtigungen, Domain-Hinweisen und Statusseiten-Updates, die wir in deinem Namen versenden, ein Erscheinungsbild, das zu deinem Unternehmen passt, statt zu unserem.

Überblick

• Lege dein Logo, deine Akzentfarbe und deinen Absendernamen einmal fest, und sie gelten für alles, was wir in deinem Namen schreiben.
• Eine Live-Vorschau zeigt genau, wie eine Alarm-E-Mail aussehen wird, bevor du etwas speicherst.
• Einige Elemente — die Absenderadresse und alle Sicherheits- oder Konto-E-Mails — bleiben bewusst immer im Namen von InfraNest.

Deine Marke zu ausgehenden E-Mails hinzufügen

1. Gehe zu Einstellungen, dann Organisation, und öffne dort den Tab Brand.
2. Klicke auf Logo hochladen und wähle eine Datei (PNG, JPG, WebP oder SVG, bis 2 MB). Ein breites Logo funktioniert besser als ein quadratisches Symbol, da es innerhalb einer Kopfzeile sitzt.
3. Gib deine Akzentfarbe als sechsstelligen Hex-Code ein, zum Beispiel #7C3AED. Die Farbfläche neben dem Feld aktualisiert sich entsprechend deiner Eingabe.
4. Wenn dein Tarif es enthält, gib einen Absendername ein — üblicherweise deinen Firmennamen. Lass das Feld leer, um den Namen von InfraNest zu behalten.
5. Prüfe die Vorschau auf demselben Bildschirm, um zu sehen, wie eine Alarm-E-Mail aussehen wird.
6. Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu übernehmen.

Nach dem Speichern erhalten die Personen, die du betreust, Folgendes:

Dein Logo entfernen

1. Gehe zu Einstellungen, dann Organisation, dann den Tab Brand.
2. Klicke auf Entfernen neben deinem Logo.

NoteDas funktioniert immer, auch wenn dein Tarif Branding nicht mehr enthält.

Was bei uns bleibt

Zwei Dinge werden bewusst nicht verändert:

• Die Absenderadresse. Nur der Name daneben gehört dir — Empfänger sehen zum Beispiel „Acme“ als Absender, mit unserer Adresse dahinter. Würden wir dir erlauben, die Adresse auf deine eigene Domain umzustellen, würden Mailserver sie als unverifiziert einstufen und sie als Spam markieren.
• Sicherheits- und Konto-E-Mails. Passwort-Zurücksetzungen, Anmeldecodes, Änderungen der E-Mail-Adresse, Sicherheitswarnungen und Rechnungen kommen immer von InfraNest, in den Farben von InfraNest, unabhängig davon, wie deine Marke eingestellt ist. So bleiben die E-Mails, die dein Konto schützen, leicht erkennbar und schwer zu fälschen.

Was welcher Tarif enthält

• Business — dein Logo und deine Akzentfarbe erscheinen auf den E-Mails, die wir für dich versenden. Die Fußzeile zeigt weiterhin „Powered by InfraNest“, und der Absendername bleibt der von InfraNest.
• Enterprise — alles aus Business, zusätzlich dein eigener Absendername, und die Zeile „Powered by InfraNest“ wird entfernt. Statusseiten können ebenfalls vollständig als White-Label gestaltet werden.

In anderen Tarifen sind die Felder sichtbar, aber gesperrt — markiert mit Not included in your plan — damit du siehst, was ein Upgrade freischaltet.

Tipps

• Statusseiten haben ein eigenes Logo. Eine Seite, die eines hochgeladen hat, behält es; andernfalls greift sie auf das Logo deiner Organisation zurück, dann auf unseres. So kann eine Organisation mehrere unterschiedlich gebrandete Seiten für verschiedene Kunden betreiben.
• Wenn du über einen Partner arbeitest, wird dessen Branding überall dort verwendet, wo du kein eigenes festgelegt hast.

NoteÄnderungen gelten nur für E-Mails, die ab jetzt versendet werden — bereits versendete behalten ihr ursprüngliches Erscheinungsbild. Dein gespeichertes Branding wird bei einem Downgrade auch nicht gelöscht; es wird nur ausgeblendet, bis du erneut upgradest.