Egal, ob Sie über Ihren aktuellen Tarif hinauswachsen oder herunterskalieren möchten – diese Anleitung führt Sie durch die Änderung Ihres InfraNest-Tarifs und erklärt genau, was dabei mit Ihrer Abrechnung und Ihrer Infrastruktur passiert.
Übersicht
- Sie können jederzeit über Einstellungen den Tarif wechseln.
- Ein Wechsel mitten im Abrechnungszeitraum wird anteilig berechnet, sodass Sie nur die Differenz zahlen — und Sie sehen den Betrag, bevor Sie bestätigen.
- Upgrades treten sofort in Kraft; Downgrades sperren alles, was über Ihren neuen Limits liegt, statt es zu löschen.
Einen Tarif wählen
- Gehen Sie zu Einstellungen → Subscription, oder wählen Sie Tarif upgraden, wo immer Sie ein Limit erreicht haben.
- Vergleichen Sie die Tarife — jeder zeigt, was enthalten ist und wie hoch Ihre aktuelle Nutzung ist.
- Wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnung.
- Wählen Sie den Tarif aus und wählen Sie Bestätigen.
Wenn Sie über eine gesperrte Funktion auf diese Seite gelangt sind, kehren Sie zu Ihrer vorherigen Aktion zurück, sobald die Änderung abgeschlossen ist.
Was Sie beim Wechsel zahlen
Die Änderung des Tarifs mitten im Abrechnungszeitraum wird anteilig berechnet: Ihnen wird der Teil des Zeitraums in Rechnung gestellt, den Sie mit dem neuen Tarif verbringen werden, abzüglich dessen, was Sie bereits für den nicht genutzten Teil des alten Tarifs bezahlt haben. Der Betrag wird angezeigt, bevor Sie bestätigen, sodass es keine überraschende Rechnung gibt.
Der Wechsel von monatlicher zu jährlicher Abrechnung funktioniert genauso, angewendet über den längeren Zeitraum.
Upgrades treten sofort in Kraft
Neue Limits gelten, sobald die Zahlung verarbeitet wurde, und alles, was aufgrund Ihres alten Tarifs gesperrt oder pausiert war, kommt automatisch zurück.
Downgrade durchführen und sehen, was mit dem Überschuss passiert
Nichts, was Sie erstellt haben, wird gelöscht. Wenn Sie mit dem kleineren Tarif über ein Limit kommen, wird der Überschuss Gesperrt statt entfernt: Er bleibt in Ihrem Konto, wird nicht mehr synchronisiert oder geprüft und kommt sofort zurück, wenn Sie erneut upgraden. Die ältesten Elemente werden behalten, die neuesten werden gesperrt.
Monitore oberhalb des neuen Limits stoppen den Betrieb, was auch bedeutet, dass sie keine Benachrichtigungen mehr senden — gut zu wissen, bevor Sie ein Downgrade durchführen.
NoteTeamplätze werden über alle Organisationen Ihres Abrechnungskontos hinweg geteilt, nicht pro Organisation gezählt. Dieselbe Person in zwei Organisationen zählt nur einmal.
Ihr Abonnement kündigen
- Gehen Sie zu Einstellungen → Subscription.
- Wählen Sie Abbrechen.
Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv und wechselt dann zum kostenlosen Tarif — er endet nicht mitten im Abrechnungszeitraum.
Problembehandlung
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versuchen wir es erneut und senden Ihnen eine E-Mail. Solange dies ungelöst ist, kann Ihr Tarif reduziert werden, was so aussehen kann, als würden plötzlich Limits auf Ihr Konto angewendet.
TipAktualisieren Sie Ihre Karte unter Einstellungen → Subscription, um Ihren Tarif wiederherzustellen, sobald die Zahlung erfolgt ist.
War dieser Artikel hilfreich?