Configurer l’accès API Openprovider

Configurez un utilisateur Openprovider dédié pour permettre à InfraNest de se connecter — pour toute personne qui gère des domaines via Openprovider et souhaite utiliser les fonctionnalités Domaines ou DNS d’InfraNest avec eux.

Vue d’ensemble

• Openprovider ne délivre pas de clés API. À la place, InfraNest se connecte en tant que l’un de vos utilisateurs Openprovider, donc ce que vous configurez ici est un utilisateur, pas une clé.
• Quatre conditions doivent être réunies avant que cet utilisateur puisse se connecter. Openprovider signale trois d’entre elles avec exactement la même erreur que pour un mot de passe erroné — donc si vous en oubliez une, vous verrez « Authentication/Authorization Failed » et perdrez du temps à ressaisir un mot de passe qui n’était jamais le problème.
• Parcourez chaque section ci-dessous dans l’ordre, puis connectez le compte.

Créez un utilisateur distinct pour InfraNest

N’utilisez pas votre propre identifiant pour cela. Deux raisons :

• Si quelqu’un quitte l’équipe, ou si vous changez votre propre mot de passe, vous pourrez le faire sans casser la connexion.
• Votre propre compte dispose presque certainement de l’authentification à deux facteurs, et un utilisateur avec la 2FA ne peut pas du tout utiliser l’API. Openprovider a rendu la 2FA obligatoire pour l’accès au panneau de contrôle en octobre 2025, donc c’est normal, pas inhabituel.

1. Dans le panneau de contrôle Openprovider, allez dans Account.
2. Ajoutez un nouvel utilisateur pour InfraNest.
3. Attribuez-lui un mot de passe que vous n’avez utilisé nulle part ailleurs — vous allez le coller dans InfraNest, autant que ce soit une valeur qui ne sert à rien d’autre.

Activez l’accès API pour cet utilisateur

Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’API tant que vous ne l’autorisez pas, et ce réglage est propre à chaque utilisateur — l’activer pour votre propre compte ne l’active pas pour le nouveau.

1. Allez dans Account → Account Overview.
2. Trouvez l’utilisateur que vous venez de créer et vérifiez l’indicateur API access. Vert signifie activé, rouge signifie désactivé.
3. S’il est rouge, sélectionnez le nom d’utilisateur, choisissez Edit, cochez API access Enabled, puis sélectionnez Update contact.

Ne configurez pas la 2FA sur cet utilisateur

Laissez l’authentification à deux facteurs désactivée pour l’utilisateur InfraNest. Un utilisateur avec la 2FA peut se connecter au panneau de contrôle mais ne peut pas obtenir de jeton API — et l’erreur affichée ne mentionne pas du tout la 2FA, ce qui la rend facile à manquer.

WarningVotre propre compte conserve sa 2FA. Cette étape ne concerne que l’utilisateur créé pour l’API — ne retirez pas la 2FA de votre compte principal.

Autorisez notre adresse IP

Openprovider peut restreindre l’accès à l’API à des adresses particulières, et InfraNest se connecte depuis une adresse fixe.

1. Ouvrez les paramètres de ce même utilisateur et trouvez la API white list.
2. Ajoutez l’adresse IP qu’InfraNest vous indique sur l’écran de connexion.

Openprovider gère cette liste par utilisateur et par niveau d’accès, donc vous pouvez autoriser notre adresse pour l’API tout en gardant vos propres connexions au panneau de contrôle restreintes à votre bureau.

NoteSi la liste blanche nous bloque, Openprovider renvoie une erreur différente — « Access denied » plutôt que « Authentication/Authorization Failed » — et InfraNest vous indiquera qu’il s’agit de l’adresse IP plutôt que du mot de passe.

Connectez le compte

1. Retournez dans InfraNest.
2. Ouvrez Intégrations.
3. Sélectionnez Openprovider.
4. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’utilisateur que vous avez créé.
5. Sélectionnez Connecter.

Dépannage

Si la connexion échoue toujours, procédez dans cet ordre — ce sont les quatre causes possibles, la plus fréquente en premier :

1. L’accès API est désactivé pour cet utilisateur. La cause la plus fréquente, car il est désactivé par défaut.
2. La 2FA est configurée sur cet utilisateur. Retirez-la, ou créez un utilisateur qui ne l’a jamais eue.
3. Notre adresse IP n’est pas dans la liste blanche. Le conseil d’Openprovider lui-même est de vider entièrement la liste blanche jusqu’à ce que la connexion fonctionne, puis d’ajouter les adresses une par une.
4. Le mot de passe est incorrect. Vraiment la cause la moins probable des quatre.