Vérifier un domaine e-mail

Vérifier un domaine prouve que votre organisation le contrôle — une fois cela fait, les collègues qui se connectent avec une adresse de ce domaine peuvent demander à rejoindre, et vos connexions de connexion peuvent accepter le domaine automatiquement.

Vue d'ensemble

• La vérification utilise un enregistrement DNS ponctuel — rien ne se passe tant qu'il n'est pas en place.
• Un domaine non vérifié n'accorde aucun accès.
• Une fois vérifié, le domaine peut être utilisé pour permettre aux collègues de rejoindre et pour simplifier les restrictions de connexion.

Vérifier un domaine

1. Allez dans Paramètres → Connexion → Domaines vérifiés.
2. Saisissez le domaine (par exemple acme.com) et choisissez Add domain.
3. Vous verrez l'enregistrement exact à créer :
   • Type : TXT
   • Hôte : _infranest-challenge.acme.com
   • Valeur : un code qui vous est propre
4. Créez cet enregistrement chez celui qui gère votre DNS, puis choisissez Check now.

NoteLes modifications DNS mettent quelques minutes à se propager, donc « pas encore trouvé » lors de la première vérification est normal. Nous continuons à vérifier en arrière-plan et le domaine passe à Verified de lui-même.

Si votre DNS est déjà ici

Lorsque le domaine se trouve dans une zone DNS que vous gérez dans InfraNest, vous n'avez rien à faire — le panneau l'indique et propose Add it for me. Nous créons l'enregistrement et commençons la vérification.

Si la zone est ici mais connectée en lecture seule, nous vous le signalerons également — ajoutez plutôt l'enregistrement chez votre fournisseur, ou connectez le fournisseur pour que nous puissions y écrire.

Inviter des collègues qui ont déjà un compte

1. Une fois un domaine vérifié, nous vérifions s'il y a des personnes sur ce domaine qui ont déjà un compte mais qui ne sont pas membres de votre organisation.
2. Choisissez Invite them — chaque personne reçoit une invitation normale à accepter.

WarningCe n'est jamais automatique. Vérifier un domaine n'intègre pas les comptes existants dans votre organisation, et ne fait jamais sortir quelqu'un d'une organisation dont il fait déjà partie.

À quoi sert un domaine vérifié

• Rejoindre. Selon le paramètre de votre connexion, une personne se connectant avec une adresse de ce domaine peut demander à rejoindre.
• Restreindre la connexion. Une connexion peut accepter « nos domaines vérifiés » au lieu d'une liste que vous tenez à jour manuellement.

Correspondances exactes uniquement : vérifier acme.com ne couvre pas mail.acme.com. Vérifiez-le séparément si nécessaire.

Maintenir la vérification

Nous revérifions périodiquement les domaines vérifiés. Si l'enregistrement TXT disparaît, nous ne retirons pas le domaine immédiatement — un seul échec de vérification est généralement un incident DNS temporaire, pas une perte du domaine. Il n'est retiré qu'après une absence prolongée de l'enregistrement, ce qui est consigné dans votre Journal d'audit.

Laissez l'enregistrement en place. Sa description dans votre DNS indique la même chose.

Supprimer un domaine

1. Retirez-le de la liste à tout moment.
2. Si nous avons créé l'enregistrement TXT pour vous, nous le nettoyons également.

Tout ce que vous avez ajouté manuellement reste en place — nous ne supprimons pas les enregistrements que nous n'avons pas créés.

Dépannage

« That domain is already claimed. » Un domaine ne peut appartenir qu'à une seule organisation, donc personne ne peut revendiquer le vôtre. Si vous pensez qu'il vous appartient, contactez le support.

Il ne se vérifie jamais. Vérifiez que l'hôte est bien le complet _infranest-challenge.<votre domaine> — certains fournisseurs DNS ajoutent automatiquement le domaine, ce qui peut créer un nom en double. Confirmez ensuite que la valeur correspond exactement.